Синтия Уинстоун, психотерапевт, умеет читать чужие мысли глубже, чем кто-либо. К её двери однажды приходит напуганная девочка, Райли. Ей четырнадцать. Она умоляет защитить её от чего-то злого, что преследует её. Синтия с первого взгляда замечает уродливое существо, вцепившееся в ребёнка. Она хочет отказаться, не вмешиваться. Однако её дочь Джордан думает иначе. Она полна желания действовать. Тайком Джордан пробирается в жилище Райли. В подвале она находит женщину. Та измучена, её руки связаны.